Nuestro compromiso con la sostenibilidad

En Ultraport, como parte del grupo Ultramar, creemos que el crecimiento económico debe ir de la mano con el bienestar de las personas y la cultura organizacional, gestión del negocio y la excelencia operacional, el desarrollo social y el compromiso con nuestros clientes.

La sostenibilidad ha estado presente desde los inicios de Ultraport, a través de las directrices establecidas por sus fundadores que transmitieron la importancia de atender permanentemente el impacto del negocio en las personas, el desarrollo social y la excelencia operacional. En la actualidad Ultraport basa sus acciones y estrategia en los lineamientos generales definidos desde la matriz Neltume Ports. De esta forma, nuestros ejes de sostenibilidad se vinculan directamente con la Visión Estratégica de Ultramar, sustentada en cuatro dimensiones: personas y cultura organizacional, gestión del negocio y excelencia operacional, desarrollo social y compromiso con clientes.

Rueda Sostenibilidad

Dimensiones Estratégicas

Personas y Cultura Organizacional

Personas y Cultura Organizacional

Las personas y nuestra cultura organizacional han sido, a lo largo del tiempo, el sello que nos distingue. Formamos equipos comprometidos y de alto desempeño, con líderes que dan el ejemplo en línea con nuestros valores y una forma de actuar basada en la coherencia. Promovemos un ambiente diverso, equitativo e inclusivo, convencidos de que distintas miradas fortalecen nuestra identidad y la capacidad para enfrentar los desafíos del negocio. Lo hacemos en un entorno donde el cuidado de las personas, el bienestar y clima laboral son pilares esenciales de nuestra cultura. Fomentamos el desarrollo y el reconocimiento del talento en función del esfuerzo, las capacidades y el compromiso, valorando el mérito como la clave para el crecimiento dentro de la organización. La ética y el cumplimiento son compromisos que sustentan entornos de confianza, sobre esta base promovemos el diálogo constante y las relaciones laborales sólidas.

Compromiso con clientes

Nos comprometemos a construir relaciones de largo plazo con nuestros clientes, basadas en la confianza, agilidad y una atención oportuna y flexible que responde a sus necesidades. Para abordar un entorno cada vez más dinámico, impulsamos procesos y servicios innovadores y sostenibles, que nos permiten anticiparnos, adaptarnos y entregar un servicio que combina excelencia, responsabilidad y visión de futuro. Acompañamos a cada cliente con cercanía, actuando como aliado en sus principales desafíos estratégicos. Con el objetivo de consolidar vínculos sólidos y duraderos, entregamos un servicio que combina calidad y responsabilidad, en coherencia con nuestro propósito.

Desarrollo social

Nuestro crecimiento busca ir de la mano de la prosperidad de nuestro entorno, contribuyendo al dinamismo económico y al bienestar de las comunidades donde operamos. Este compromiso se basa en la comprensión de la realidad local, el diálogo y una vinculación permanente con nuestros grupos de interés. Generamos alianzas que fortalecen las condiciones y capacidades de las personas para acceder al mercado laboral, impulsando la empleabilidad y el desarrollo de proveedores. Buscamos responder a las necesidades de la comunidad desarrollando proyectos de inversión social que generen valor en el largo plazo y que contribuyan a mejorar la calidad de vida de las personas.

Gestión del negocio y excelencia operacional

Basamos nuestra operación en una gestión responsable, construida sobre una base conservadora que nos entrega solidez financiera. Contamos con un entorno de control que combina el uso eficiente de los recursos y activos, una gestión rigurosa de riesgos y herramientas que nos permiten anticipar y manejar variables críticas del negocio. Promovemos una medición constante en las dimensiones económica, social y ambiental, asegurando la transparencia y fomentando la mejora continua. Esta base nos permite sostener una operación eficiente y rentable, y proyectarnos hacia el futuro. Operamos bajo un enfoque de excelencia operacional, priorizando la cultura de seguridad como un valor esencial, resguardando a las personas y al entorno, con una gestión de activos que cumple con altos estándares. Avanzamos con una gestión medioambiental responsable, que contribuye a mitigar nuestros impactos socioambientales y a disminuir nuestra huella de carbono, reafirmando así nuestro compromiso con el desarrollo sostenible.

Personas y Cultura Organizacional
Políticas de Sostenibilidad

Políticas
y certificaciones

Como parte de Ultramar, contamos con un sólido marco de políticas y certificaciones que respaldan nuestro compromiso con la sostenibilidad, la seguridad y la excelencia operacional. Estas directrices no sólo reflejan nuestros principios éticos y corporativos, sino que también aseguran el cumplimiento de estándares nacionales e internacionales en materias ambientales, sociales y de gobernanza. A través de campañas, protocolos y procesos certificados, buscamos operar de manera transparente, responsable y alineada con las mejores prácticas de la industria.

Campaña 4A + C

Nuestra campaña 4A + C representa una guía práctica que promueve comportamientos seguros, conscientes y responsables dentro de nuestras operaciones. Las “4A” —Anticiparse, Alertar, Actuar, Asegurar— junto con la “C” de Cuidarse, forman la base de una cultura preventiva que busca evitar incidentes y fomentar entornos de trabajo más seguros. Esta campaña se aplica transversalmente a todas nuestras áreas, con un enfoque educativo y participativo para integrar la seguridad como un valor compartido.

Reseña Política de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio ambiente

Nuestra política en Seguridad, Salud Ocupacional y Medio ambiente (SSOMA) refleja el compromiso de Ultramar con el cuidado integral de las personas y del entorno. Nos enfocamos en identificar y controlar los riesgos asociados a nuestras actividades, promoviendo una cultura de autocuidado, prevención de accidentes y cumplimiento normativo. Esta política guía nuestras decisiones y procesos, garantizando que la protección de nuestros colaboradores y del medio ambiente sea parte esencial de nuestra gestión diaria.

Estándares de protección ambiental y alcances

Implementamos rigurosos estándares de protección ambiental que nos permiten minimizar el impacto de nuestras operaciones en los ecosistemas donde actuamos. A través de la gestión eficiente de residuos, control de emisiones, eficiencia energética y cumplimiento regulatorio, promovemos una operación sostenible. Estos estándares son revisados y actualizados periódicamente para asegurar su vigencia y alineación con los desafíos actuales del cambio climático y las exigencias del entorno.

Certificaciones

Contamos con certificaciones reconocidas nacional e internacionalmente que validan nuestro compromiso con la calidad, la seguridad, el medio ambiente y la mejora continua. Entre ellas destacan ISO 9001 (gestión de calidad), ISO 14001 (gestión ambiental) e ISO 45001 (seguridad y salud en el trabajo), entre otras. Estas certificaciones nos permiten asegurar procesos eficientes, confiables y alineados con las expectativas de nuestros clientes, comunidades y grupos de interés.

Nuestros Clientes